绍兴的卢女士反映去年 8 月份家里的墙面漏水,找了一位师傅上门补漏,对方收了五千八,她一直惦记着这事,最近感觉自己上当了。
卢女士的房子在绍兴柯桥平水镇相郡园是叠排的下排,也就是一楼和二楼。
卢女士:我这个墙面是有点漏的现象,我看到大面积的墙灰都掉下来,我觉得有点严重,跟上面沟通没有效果,我就自己花钱找了外面的人来补。他说是什么用高科技手段,那我们外行人不清楚,运用了高科技手段之后,结了账。
记者:什么高科技手段?
卢女士:他说是用一种胶水,打一个孔到两个孔,就可以把这个漏的问题,就全部弥补了。
卢女士家二楼阳台的墙面上至今还能看到水渍和裂缝,卢女士说当时自己没怎么关注,不知道打孔注胶补漏然后再收取高额费用,已经是一种老套路,根本算不上什么高科技。
卢女士:他称为进口的胶水,计费是这样子的,我首先问他,因为我要商量价格,万一等下太贵了,我不能承受。他说这个我不清楚的,要等一下胶水打进去再说了算,吃我胶水多少分量,就按分量算这个价格。说是 160 元一公斤。他只是带来了两个桶,这两个桶干嘛呢?一个是放了现成胶水的桶,他先称一下这个胶水,总共有多少重量。他带来的是比如说 50 公斤,一会儿用在我的这个墙面上,如果说用了 30 公斤,那他就把剩余的这个重量算一下,如果剩余的称一下还有 20 公斤,那我这边就足足用了 30 公斤。
记者:称过吗?
卢女士:他还真的称过。他说有公司名,我问过他,他后来支支吾吾说不清楚。
卢女士当时只拍了称重的视频,一名男子用电子秤拎着两桶胶水称重,电子秤显示总重量是 61.4 千克。
卢女士说水桶没有外包装,压根不知道是不是进口胶水,对方当时说用掉了 30 千克的胶水,加上各种费用总共收取了 5800 元。
记者注意到,收款方是某某飞(个人),那卢女士当时是怎么找到对方的呢。
卢女士:我在朋友圈当中划下去的时候,它有一个广告自动跳出来的。
记者:朋友圈里面的广告?
卢女士:对,朋友圈。
记者:这个广告还找得到吗?
卢女士:现在应该找不到了。
对方的微信名是"A 防水小哥 补墙漏 "。
"A 防水小哥 补墙漏 ":现在呢,现在又漏到你家了吗?
卢女士:不是啊,你说话不算数啊,你要给我补协议,你也没补啊。我问你公司地址在哪,你也没告诉我。
"A 防水小哥 补墙漏 ":我说你现在是漏水还是要协议?
卢女士:我要协议,好像漏还是也有一点漏的。
"A 防水小哥 补墙漏 ":确定漏吗?
卢女士:我看有一点漏的,因为旁边都在渗开来,旁边有裂缝。我说你的公司名称是什么,公司地址在哪里?
"A 防水小哥 补墙漏 ":我们是线上服务。
卢女士:哪个平台?
"A 防水小哥 补墙漏 ":你手机里面应该都找得到的吧?
卢女士:找不到,我用过一次,我就找不到了。
"A 防水小哥 补墙漏 ":好吧,那我也不知道你找的是哪个平台。
记者:您公司名方便说一下吗?
"A 防水小哥 补墙漏 ":不是,你什么意思?你跟我说就行了,这个价格,她是认可,我才做的。不是说她不认可,我上来随随便便上去。我啪啪地给她打孔,我跟她说几百块钱,我向她收好几千,没有这个道理。我当时给她报价,都报好几千块钱了,懂我这个意思吗,她让我去做的。
记者:小哥,我现在能插一句话了吗?
"A 防水小哥 补墙漏 ":对,如果说我当时跟她讲的,非常非常非常地简单。
记者:我能插一句话了吗,小哥?
"A 防水小哥 补墙漏 ":你说。
记者:公司名说一下嘛。
"A 防水小哥 补墙漏 ":不是说公司名字不名字的,这个问题,首先她家漏水,很简单,五千多块钱,我是给她报过价。
记者:那小哥我就问你一句,你是自己一个人单干,还是真的有公司?
"A 防水小哥 补墙漏 ":我自己单干的。
记者:那你是通过什么平台接的单呢?
"A 防水小哥 补墙漏 ":她是微信上,微信上给我打的电话。
记者:你是通过哪个平台接单的?
"A 防水小哥 补墙漏 ":我是自己挂了手机号在上面的。
这位防水补漏的师傅不肯透露公司名或者接单的平台名,而且说话像打机关枪似的,腾讯公关告诉记者房屋维修这一项的微信朋友圈广告,他们是不接受个人投放的,但卢女士没有把当时的广告页面截图保存。
他们要去查有点困难,几分钟后,那位防水补漏的师傅主动给卢女士发来微信文字,说他愿意商量退款的事情,还打来了电话。
"A 防水小哥 补墙漏 ":我现在就讲实在的,我当时给你报了三四千块钱,我把多余的退给你。
卢女士:什么?
"A 防水小哥 补墙漏 ":我当时给你报了三四千块钱,我报了吧。
卢女士:三千。
"A 防水小哥 补墙漏 ":对。
卢女士:你没说三千。
双方一番讨价还价后,对方通过微信退还了 4300 元。
来源:1818 黄金眼