1、座椅调节开关故障：检查座椅调节开关是否损坏或松动，如果开关损坏或松动，可能需要更换或修理。

2、座椅轨道问题：座椅的移动依赖于轨道系统，如果轨道出现故障或损坏，座椅可能无法移动，需要检查座椅轨道是否有异物卡住或损坏，如有需要清理或更换。

3、车辆电气系统问题：如果您的X3配备了电动座椅调节功能，那么问题可能与车辆电气系统有关，检查电池和电气连接是否正常，如果需要，请寻求专业技师的帮助。

4、座椅调节机构损坏：如果以上问题都没有解决，那么问题可能在于座椅调节机构本身，这可能需要拆卸座椅并检查其内部结构是否损坏或需要更换。

建议您先检查座椅调节开关是否正常工作，如果开关没有问题，可以进一步检查座椅轨道和电气系统，如果问题仍然存在，最好联系专业的汽车维修技师进行进一步的检查和诊断，在处理此类问题时，请确保遵循制造商的指南和安全规定。

只是一些可能的原因和解决方法，具体问题可能需要具体分析，如果您不确定如何解决问题，建议联系专业的汽车维修服务中心进行检查和维修。